Programme de fidélité pour les commerces

Donnez à vos clients une bonne raison de revenir

Lodvix est une solution prête à l'emploi qui convient à tout type de commerce de détail

Application mobile

Dans votre style d'entreprise, avec un système de bonus et de parrainage

Cartes électroniques

Le meilleur remplacement pour les cartes en plastique

Attribuez des points pour les achats, les recommandations, l'inscription au programme de fidélité
Choisissez les produits et services pour lesquels les clients peuvent dépenser leurs points accumulés et encouragez les achats répétés
Les coûts d'un programme de bonus sont nettement inférieurs à ceux d'un programme de réduction

Les acheteurs s'inscrivent au programme de fidélité en remplissant un formulaire en ligne
Les données sont automatiquement envoyées à Lodvix et synchronisées avec votre système POS ou CRM
Le profil client, la facture moyenne, la quantité, la fréquence, le montant des ventes et d'autres données sont mis à jour en temps réel

Créez et envoyez des e-mails déclencheurs pour chaque groupe de clients
Utilisez des scénarios prêts à l'emploi - félicitations automatiques, retour des clients inactifs, lorsqu'ils sont inclus dans le groupe d'analyse RFM, et autres
Une fois le mailing terminé, analysez le rapport sur les messages livrés

Réduisez les coûts publicitaires en attirant de nouveaux clients grâce aux références
Donnez des points à celui qui a envoyé l'invitation et à celui qui l'a utilisée

Obtenez un canal de vente supplémentaire en plaçant un catalogue de produits dans l'application et en connectant le module de paiement en ligne
Entretenez votre clientèle et évitez de payer des commissions aux agrégateurs en lançant votre propre livraison

Recueillez des commentaires. Après paiement, le client est invité à évaluer la qualité du service sur une échelle de 5 points et à laisser un commentaire
Évaluez les commentaires. Tous les avis sont automatiquement regroupés dans une section spéciale de votre compte personnel
Répondez aux commentaires. Le personnel de l'établissement peut répondre à chaque client et renvoyer les visiteurs insatisfaits en leur offrant un bonus

Évaluer les performances commerciales et les programmes de fidélisation sur la base de données analytiques
Choisissez les indicateurs utiles à votre activité
Tous les rapports sont disponibles sous une forme pratique